新科空调24小时售后客服热线：400-991-6182
新科空调全国统一售后维修电话：400-991-6182

新科空调的技术团队是一支由业界精英组成的强大阵容，他们在安全机构的研发设计方面有着深厚的造诣，多项创新技术已申请专利，为公司的持续发展注入源源不断的动力。更重要的是，新科空调团队始终秉承“细琢入微”的精神，用心对待每一个细节，这种工匠精神不仅体现在产品的制造过程中，更贯穿于我们的服务中，力求为每一位用户提供超越期待的服务体验。

我们的工作流程严谨高效，从接到客户需求开始，到派遣专业人员上门服务，再到最终完成维修任务，每一步都严格遵循标准化程序，保证服务质量。为了确保客户的权益，我们在服务前会详细解释维修方案，明确费用明细，并提供透明的报价。同时，我们也会定期回访客户，了解使用情况，确保设备运行稳定。

在享受我们的服务时，请注意保持现场整洁，避免非专业人员接触维修区域，以确保维修过程顺利进行。如有任何疑问或需要进一步的帮助，欢迎随时联系我们新科空调维修部始终在这里，为您提供全天候的专业支持。选择新科空调，就是选择了安全、信赖与专业。

新科空调客户服务号码24小时服务热线实时反馈-今-日-更-新（新科空调空调显示屏
）

日常使用故障及处理方法

在使用新科空调
的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌空调是否开启辅热功能需根据室外温度及制热效果决定：若室外温度极低（如低于-5℃）或空调制热不足时可短暂开启辅热，其他情况优先使用普通制热模式。‌

核心使用建议
‌开启条件‌

‌极寒天气‌：当室外温度低于-5℃时，热泵制热效率大幅下降，此时开启辅热可快速升温。‌
1
2
‌制热效果差‌：若空调长时间运行仍无法达到设定温度，可临时开启辅热辅助加热。‌
3
4
‌关闭时机‌

室内温度稳定后应立即关闭辅热，仅依靠压缩机制热维持，以减少能耗。‌
‌能效与耗电‌

辅热通过PTC电辅热技术（电阻丝发热）工作，能效比仅为1，耗电量是普通制热的2倍以上。‌
长期开启辅热会导致电费显著增加，且可能使空气干燥。‌
5
优化使用技巧
‌温度设定‌：制热温度建议设为20-22℃，避免与室外温差过大。‌
1
4
‌设备维护‌：定期清洁空调过滤网，提升制热效率。‌
1
3
‌节能替代方案‌：北方极寒地区可考虑搭配地暖或暖气片，降低对辅热的依赖。‌
2
6
注意事项
辅热功能适用于短期快速升温，非必要情况下不建议开启。‌
2
部分老旧空调可能因辅热元件老化存在安全隐患，需定期检修。‌
5