亲爱的用户朋友们，相信大家在使用瑞马壁挂炉时，一定遇到过一些小麻烦，比如说，有时候会遇到无法解锁的情况。今天我就来和大家聊聊这个话题，从三个方面来分析一下：故障原因、常见问题、解决方法。如果在解决过程中遇到任何困难，可以拨打瑞马壁挂炉的统一400客户服务电话——400-991-6182，我们的客服团队会竭诚为您解答。

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
壁挂炉显示E4错误代码通常与过热保护或温度传感器故障有关。以下是常见的解决方法：

1. 检查水温

原因：水温过高可能触发过热保护。

解决方法：暂停使用热水，等待壁挂炉冷却后再重启。

2. 检查水压

原因：水压过低可能导致过热。

解决方法：查看水压表，确保压力在1.0-2.0 bar之间，过低则补水，过高则放水。


3. 检查水泵

原因：水泵故障可能导致水循环不畅，引发过热。

解决方法：听水泵是否有运转声，若无运转声，尝试重启或联系专业人员。

4. 检查温度传感器

原因：温度传感器故障可能导致误报。

解决方法：联系专业人员检查或更换传感器。

5. 检查燃气供应

原因：燃气不足可能导致燃烧不充分，引发过热。

解决方法：确认燃气供应正常，燃气阀已打开。

6. 复位操作

解决方法：尝试关闭电源，等待几分钟后重启壁挂炉。

如果以上方法无效，建议联系售后或专业维修人员。


注意事项：

操作前务必断电，确保安全。

定期保养壁挂炉，防止类似问题发生。

通过这些步骤，通常可以解决E4错误代码问题。