尊敬的用户，感谢您选择德国威能热水器。在您使用过程中，如遇到问题，请随时联系我们。售后服务热线：400-991-6182（参考使用说明书），我们将24小时为您提供服务。以下为德国威能热水器常见故障及维修方法，希望能为您提供帮助。

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
电热水器使用中自行断电 如何解决？
使用中自行断电
简介 在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供
电。
原因分析 1通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致;②闪电、雷击或相邻电器对地漏电
等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决办法 ①更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座);②检查漏电
保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
如有以上几点无法解决您的问题，请联系我们服务热线预约上门检测维修。