5月6日至6月26日，靖边县公安局组织开展接处警所队到指挥中心跟班学习活动，先后有40个室所队，62人参加了此次接处警工作跟班培训。此次活动进一步推进了“情指行”一体化运行机制建设，完善了警务运行模式，优化了警务流程，提高了公安机关实战效能，提升了基层接处警单位业务能力。

此次跟班学习采用“一对一”“面对面”的模式。由指挥中心业务骨干围绕警情受理范围、接警用语规范、接处警程序、警情反馈、信息报送、警情研判等核心业务展开教学。从明晰报警、求助、举报等不同类别警情的受理边界，到警情录入、下发指令、处置反馈等全流程标准，再到信息报送要点与警情研判技巧，实现业务教学双向互动全覆盖、无死角。

学习过程中，接处警所队民辅警主动结合一线实战经验，针对复杂警情如何高效处置、多警种联动衔接不畅等问题与指挥中心进行交流、研究破题措施，完善建立机制，有效解决了接处警指挥与处置梗阻问题，全面优化提升了接处警效能。

交流会上，全体参训民辅警表示，此次跟班学习针对性、实用性强，对提升警情响应效率、规范处警程序具有重要指导意义，一定将所学知识原原本本传授。（马茹）

编辑：许沥心

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