2024年8月，我市出台《“高效办成一件事”实施方案》以来，有力推动政务服务从“多部门跑腿”向“一站式办结”转变。目前，全市已上线32个“一件事”事项，累计办理7925件，大幅提升企业和群众办事效率。

改革前，群众办理企业相关事项往往需要奔波于多个部门之间，耗时费力。如今通过流程再造和系统整合，实现了“一窗受理、并联审批、限时办结”。以企业注销业务为例，市民只需在窗口提交材料并签字确认，全程不到半小时即可办结，较改革前大幅提升了办事效率。这一变化得益于我市建立的“四统一”工作机制，即统一办事流程、统一资料清单、统一办理时限、统一受理窗口，有效破解了多头跑、耗时长、重复提交材料等难题。

在具体实施过程中，我市注重分类施策，将“一件事”服务场景细分为个人办事和法人办事两大类，针对不同需求提供精准服务。同时强化部门协同，通过建立跨部门、跨层级的联动机制，打破信息壁垒，实现数据共享。

我市将持续深化“高效办成一件事”改革，计划到2025年底前再新增16个服务事项。通过健全清单管理机制和常态化推进机制，进一步扩大改革覆盖面，推动更多重点事项落地见效。（记者 王涛）

来源：吕梁日报